5月15日，2026年南京医科大学“百大名家进校园”系列学术讲座在江宁校区明达楼320报告厅顺利举行。华南理工大学周文慧教授受邀为我校师生带来题为“从效率工具到互动催化剂：在线医疗平台预设消息功能研究”的学术报告。南京医科大学医政学院院长钱东福，副院长陈鸣声、姚俊，科研院科研规划科科长董晓宇等出席了本次活动。
活动开始，科研院董晓宇科长代表南京医科大学对周文慧教授的到来表示热烈欢迎，介绍了“百大名家进校园”系列讲座的举办背景与意义。她希望通过“百大名家进校园”学术交流平台，弘扬学术精神，推动学术交流，进一步提升我校的学术水平和影响力。随后，医政学院钱东福院长为周文慧教授颁发了讲座证书。
学术报告环节由医政学院副院长姚俊教授主持。周文慧教授以全球在线医疗市场快速扩张为背景，指出当前在线医疗面临患者需求激增、医生供给不足、工作负荷过重的核心困境，传统效率导向的运营策略常陷入效率与服务质量此消彼长的矛盾。他聚焦在线医疗广泛应用的预设回复消息功能，系统阐释这一源于中国医疗平台的实践创新，揭示其从“效率工具”到“互动催化剂”的范式转变。针对在线医疗未来发展，他还剖析了当前AI前置问诊中患者交互中断率高、适老化不足、科室适配差异等现实痛点，提出人机交互优化与服务流程改进方向，为互联网医院高效运营提供实践指引。
在互动交流环节，周文慧教授耐心解答师生关于研究设计、数据处理、医疗数字化实践应用等问题，深入探讨在线医疗标准化与个性化平衡、AI医疗伦理、医患体验优化等热点议题，观点犀利、直击痛点，为师生开展相关研究提供清晰思路。
本次“百大名家进校园”学术讲座取得了圆满成功，融合理论深度与实践价值，为我校师生在卫生管理、在线医疗、人机交互等领域的研究提供全新视角与方法借鉴。未来，学校将依托“百大名家进校园”学术报告平台，持续邀请各学术领域的顶尖专家进校讲学，助力我校学术研究与人才培养高质量发展，为健康中国建设贡献南医智慧。
（撰稿/胡丹；图片/科研院；审核/江胜强）